FAQ's für Agenten

Nein, du arbeitest als selbstständiger Dienstleister für GoldenSandCalls. Als selbstständiger Dienstleister und freier Mitarbeiter bist du für deine eigenen Entscheidungen, wie z.B. dein Einkommen und deine Arbeitszeiteinteilung, verantwortlich.

Du kannst innerhalb Europas bequem vom Home-Office aus arbeiten. Dennoch gibt es einige Punkte bzgl. Datenschutz zu berücksichtigen, die wir mit dir in einem Onboarding-Gespräch klären.

Persönliche Voraussetzungen

Als freier Mitarbeiter von GoldenSandCalls werden Zuverlässigkeit und eine gute Auffassungsgabe erwartet, um sich schnell in die Anforderungen der verschiedenen Projekte einzuarbeiten. Es ist wichtig, dass du jederzeit gut erreichbar bist.

Gute Deutsch- oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unabdingbar. Darüber hinaus solltest du auf eine sorgfältige Ausdrucksweise und fehlerfreie Rechtschreibung achten.

Technische Voraussetzungen

Um als freier Mitarbeiter bei GoldenSandCalls tätig zu sein, ist es erforderlich, über einen leistungsstarken Computer mit einem aktuellen Betriebssystem (Windows 10 oder höher bzw. MacOS 11 oder höher) zu verfügen. Zusätzlich wird ein USB-Headset benötigt. Es wird mindestens eine Internetverbindung mit einer Downloadgeschwindigkeit von 16 Mbit/s vorausgesetzt.

Die Höhe des Entgelts als freier Mitarbeiter bei GoldenSandCalls hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. von den zugewiesenen Aufträgen, dem Standort und ob es sich um Inbound- oder Outbound-Projekte handelt. Außerdem spielen die Auslastung in den jeweiligen Projekten sowie deine persönliche Leistung und dein Engagement eine Rolle.


Es besteht gelegentlich auch die Möglichkeit, den Minutenpreis zu erhöhen, vorausgesetzt es wird eine kontinuierlich gute Arbeitsleistung über einen längeren Zeitraum erbracht.

Deine Gutschrift wird in der Regel am 12. des Monats gutgeschrieben. 

Der Auszahlungstermin ist spätestens bis zum 15. des Monats. Überweisungen auf Bankkonten außerhalb Bulgariens können einige Tage mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Als selbstständiger Unternehmer hast Du die Freiheit, Deine Arbeitszeiten nach Deinen Bedürfnissen und Verfügbarkeiten einzuteilen. 

Dennoch ist es wichtig, dass Du zuverlässig bist, da jedes Projekt seine eigenen Geschäftszeiten hat.

Du kannst Dich in unseren Schichtplaner eintragen, um Auftraggeber, Projektleiter und andere Kollegen über Deine Verfügbarkeit zu informieren. 

Zuverlässigkeit ist hier das A und O.